Guida alla localizzazione dei testi di Firefox

Questo documento ha lo scopo di agevolare la creazione e la localizzazione dei testi e di garantire la loro stesura e la loro coerenza a livelli ottimali. Il documento è costantemente aggiornato ed esprime la nostra situazione attuale. Gli aggiornamenti rispecchieranno fedelmente la costante evoluzione espressiva del nostro brand.

Perché la guida è importante per la localizzazione dei testi di marketing di Firefox?

Questa guida ha l'obiettivo di aiutarti a entrare in piena sintonia con il brand Firefox per capire come tradurre al meglio nella tua lingua. Inoltre, condivideremo dei termini specifici e approvati a livello aziendale, spelling incluso, per semplificare la localizzazione.

I nostri testi non andrebbero tradotti in modo letterale perché dovrebbero rispecchiare lo stile e la personalità del nostro brand, oltre ad essere allineati al contesto linguistico e culturale locale. Dal testo tradotto dovrebbero emergere le stesse sensazioni e metafore utilizzate nel testo originale.

Parliamo di Firefox - Chi siamo

Firefox è molto più di un semplice browser. Firefox è un marchio controcorrente che sfida lo status quo e sostiene i diritti digitali degli utenti.

In ogni nostra iniziativa, mettiamo sempre al primo posto i diritti e le esigenze degli utenti. E in quanto azienda tecnologica, diamo più importanza alle persone piuttosto che al profitto.

Il brand Firefox è la combinazione dello spirito di Firefox e i nostri prodotti correlati.

(Mozilla è l'organizzazione no profit che ha creato Firefox.)

Promessa del brand:

Firefox si batte per te

Per cosa ci stiamo battendo:

Firefox si batte per i propri utenti creando prodotti che permettono alle persone di avere il pieno controllo della propria vita digitale.

Prodotti:

Personalità e tono di voce

A chi ci stiamo rivolgendo?

Ci piace descrivere il nostro target di riferimento come "Decisionisti consapevoli". Questo appellativo si riferisce a persone che fanno o hanno intenzione di fare scelte consapevoli, online e offline.

Decisionisti consapevoli:

  • Esprimono delle preferenze e fanno scelte d'acquisto ponderate e consapevoli
  • Puntano a conciliare le proprie azioni con i propri valori e ideali
  • Sono clienti esigenti
  • Spesso si informano in modo approfondito per comprendere appieno tutte le opzioni a disposizione

All'interno dei Decisionisti consapevoli troviamo due gruppi a cui ci rivolgiamo in modo mirato. Riservati e premurosi insieme a Divulgatori avventurosi.

Riservati e premurosi:

  • Molto probabilmente sono già utenti di Firefox
  • La loro priorità è la privacy e sono disposti a investire per garantire la loro sicurezza digitale
  • Credono che Internet abbia la responsabilità di proteggere i propri utenti

Divulgatori avventurosi:

  • Trend follower e trend setter
  • Desiderano che i propri amici e follower possano assistere alle loro scelte positive
  • Puntano a influenzare le loro cerchie per farsi seguire in queste scelte ponderate

Le caratteristiche del nostro brand e la personalità di Firefox

CaratteristicaPersonalità di Firefox
CategoricoFirefox agisce per convinzione e prende posizione in modo chiaro e senza indugi. I nostri prodotti sono la dimostrazione che la nostra motivazione deriva dalla nostra brand vision. Lo spirito del nostro brand è alla base di tutte le nostre iniziative. Questo è ciò che vogliamo comunicare ai nostri utenti e partner.
ApertoFirefox crede che Internet debba essere un luogo aperto, accessibile e sicuro, a disposizione di tutti. Puntiamo a sviluppare un dialogo e una collaborazione di tipo aperto. Abbiamo una mentalità aperta. Siamo sinceri. Per questo siamo open source. Al cuore del nostro brand c'è una prospettiva globale. Parliamo molte lingue e puntiamo ad abbracciare vari punti di vista.
PremurosoFirefox anticipa le esigenze dei propri utenti, offrendo soluzioni e alternative ovunque le loro libertà e diritti siano a rischio o violati. Vogliamo sempre il meglio per il mondo e per i nostri utenti. Per questo, diamo sempre il buon esempio. Sviluppiamo prodotti migliori, favoriamo il dialogo, collaboriamo con tutti in modo aperto e trasparente, lavoriamo sulla divulgazione per noi stessi e per gli altri e informiamo i nostri utenti. Così facendo, mettiamo l'empatia al centro della nostra azione.
SfrontatoFirefox mette in discussione lo status quo e le consuetudini dei giganti tecnologici, rischiando e lavorando con coraggio alla costruzione di un Internet migliore. Guardare con ottimismo al futuro di Internet è un atto di sfrontatezza. Allo stesso modo, è sfrontato anteporre le proprie esigenze a quelle degli utenti. Sfidiamo lo status quo perché pensiamo che sia la cosa giusta da fare.

La personalità del brand Firefox è definita dall'interazione di queste caratteristiche. In base al contesto, una determinata caratteristica emergerà in modo più o meno evidente.

Matrice della personalità di Firefox

Tono di voce

Il nostro tono di voce e stile linguistico è:

Tono di voce
Diretto, chiaro, semplice da capireVogliamo mettere gli utenti a loro agio usando parole e concetti alla portata di tutti.
SinteticoCi piacciono titoli e frasi brevi oltre a call-to-action chiare. Evitiamo di scrivere frasi dalla sintassi complicata e che non apportano un valore aggiunto.
AutenticoI nostri testi — come i nostri prodotti — sono fatti da persone e si rivolgono alle persone. Parliamo con i nostri utenti da pari a pari usando un linguaggio schietto.
SchiettoScriviamo in forma attiva e usiamo con moderazione la forma passiva. Evitiamo lo stile nominale. Preferiamo due frasi brevi a una più lunga.
RispettosoSii rispettoso senza sembrare troppo formale.
SpiritosoSii divertente senza scadere nel cattivo gusto.
MiratoCi rivolgiamo direttamente ai nostri utenti nel loro luogo di origine. Dovrebbero essere in grado di capire al volo il nostro messaggio per entrare subito in sintonia con noi. A livello culturale, bisogna adattarsi fedelmente al mercato di riferimento, evitando una traduzione letterale che non tenga conto del contesto locale.
Positivo e ispiratoCrediamo che il futuro di Internet sia roseo. Anche se a volte parliamo di alcuni aspetti negativi, preferiamo mantenere un atteggiamento improntato all'ottimismo.
CreativoAnche se la chiarezza e la divulgazione delle informazioni hanno la precedenza, nei nostri testi amiamo usare uno stile creativo e accattivante. Non vorremmo mai sembrare anonimi e noiosi. Cerchiamo di evitare stereotipi di marketing.

Glossario dei termini / Termini ricorrenti (IN AGGIORNAMENTO)

In caso di dubbi e perplessità, si può anche fare affidamento sul motore di ricerca transvision. Tuttavia, poiché la ricerca mostra spesso versioni precedenti delle traduzioni nell'elenco dei risultati (spesso con l'indirizzo formale), questo strumento è utile a livello consultivo.