Handleiding voor het vertalen van Firefox-teksten
Deze handleiding is bedoeld om het schrijven en vertalen van teksten te vergemakkelijken en optimale voorbereiding en consistentie te bevorderen. De handleiding wordt voortdurend bijgewerkt. Ons merk ontwikkelt zich en we zullen dit document aan deze ontwikkelingen blijven aanpassen.
Waarom is deze handleiding belangrijk voor het vertalen van Firefox-teksten?
Deze handleiding helpt je om Firefox als merk beter te begrijpen, zodat je beter in staat bent om de teksten naar je eigen taal te vertalen. De handleiding bevat bovendien vaste, bedrijfsspecifieke termen en spellingaanwijzingen om het vertaalproces te vergemakkelijken.
Het is niet de bedoeling dat onze teksten een-op-een worden vertaald. Ze moeten een afspiegeling zijn van de persoonlijkheid en de toon van het merk en moeten worden aangepast aan de doelcultuur en de doeltaal. De emotionele en symbolische betekenis van de brontekst moet worden aangepast voor de doeltaal.
Over Firefox — Wie zijn wij?
Firefox is meer dan alleen een browser. Firefox is een uitdagend merk dat de status quo ter discussie stelt en opkomt voor de online rechten van gebruikers.
De rechten en behoeften van onze gebruikers staan bij ons voorop in alles wat we doen. En als techbedrijf vinden we mensen belangrijker dan winst.
Firefox als merk is een combinatie van de ethos van Firefox en onze verwante producten.
(Mozilla is de non-profitorganisatie achter Firefox.)
Merkbelofte:
Firefox zet zich voor je in
Waar we voor strijden:
Firefox zet zich voor onze gebruikers in door producten te creëren die mensen controle geven over hun online leven.
Producten:
- Firefox Quantum (desktopbrowser)
- Firefox Mobile (voor iOS en Android)
- Firefox Monitor
- Mozilla VPN
- Firefox Private Network (FPN)
- Firefox Relay
Persoonlijkheid en toon
Wie is onze doelgroep?
We omschrijven onze doelgroep als Bewuste beslissers. Dit zijn mensen die bewuste keuzes (willen) maken, zowel online als offline.
Bewuste beslissers:
- ontwikkelen zorgvuldig en bewust voorkeuren en baseren hier hun keuzes als consument op;
- streven ernaar hun handelen af te stemmen op hun waarden en idealen;
- zijn veeleisende klanten;
- doen vaak hun eigen onderzoek om alle mogelijkheden volledig te begrijpen.
De Bewuste beslissers zijn onder te verdelen in twee groepen die we specifiek willen aanspreken. Privacybeschermers en Avontuurlijke trendsetters.
Privacybeschermers:
- zijn waarschijnlijk al gebruikers van Firefox;
- vinden privacy belangrijk en zijn bereid te betalen voor meer digitale veiligheid;
- vinden dat het internet de verantwoordelijkheid heeft om zijn gebruikers te beschermen.
Avontuurlijke trendsetters:
- zijn trendvolgers en trendsetters;
- willen dat hun vrienden en volgers zien dat ze goede keuzes maken;
- streven ernaar hun community te beïnvloeden om dezelfde goed doordachte keuzes te maken.
Onze merkkenmerken en de merkpersoonlijkheid van Firefox
| Kenmerk | Merkpersoonlijkheid van Firefox |
|---|---|
| Zelfverzekerd | Firefox handelt uit overtuiging en neemt vol zelfvertrouwen een duidelijk standpunt in. Onze producten laten zien dat onze motivatie voortkomt uit onze merkvisie. Ons merkethos vormt de basis van alles wat we doen. En dat willen we naar onze gebruikers en partners communiceren. |
| Open | Firefox vindt dat het internet open, toegankelijk en veilig moet zijn voor iedereen. We streven naar open discussie en samenwerking. We zijn: Open voor ideeën. Openhartig. Opensource. Een mondiaal perspectief vormt een integraal onderdeel van ons merk. We spreken veel verschillende talen en proberen alles vanuit verschillende perspectieven te bekijken. |
| Vriendelijk | Firefox anticipeert op behoeften en biedt oplossingen en alternatieven in gevallen waarin de vrijheid en rechten van gebruikers worden bedreigd of misbruikt. We willen het beste voor onze gebruikers en voor de wereld, dus we geven het goede voorbeeld. We ontwikkelen betere producten, we gaan de dialoog aan, we werken open en samen met anderen, we ontwikkelen onszelf en anderen, en we informeren onze gebruikers. Daarbij handelen we empathisch naar alle mensen. |
| Radicaal | Firefox stelt de status quo en de gangbare praktijken van techgiganten ter discussie en gaat de strijd voor een beter internet aan via gedurfde stappen. Een optimistische kijk op de toekomst van het internet is radicaal. De behoeften van onze gebruikers belangrijker vinden dan onze eigen belangen, is al even radicaal. We stellen de status quo ter discussie omdat we vinden dat dit juist is. |
De merkpersoonlijkheid van Firefox wordt bepaald door de interactie van deze kenmerken. Afhankelijk van de context kan het ene kenmerk meer of minder prominent zijn dan een andere kenmerk.
Toon
Onze toon en stijl is:
| Toon | |
|---|---|
| Direct, duidelijk en eenvoudig te begrijpen | We willen dat gebruikers zich welkom voelen en we gebruiken woorden en concepten die iedereen begrijpt. |
| Beknopt | We houden van korte koppen, beknopte zinnen en duidelijke oproepen tot actie. We proberen ingewikkelde zinsstructuren of zinnen zonder toegevoegde waarde te vermijden. |
| Authentiek | Onze teksten worden, net als onze producten, gemaakt door mensen voor mensen. We praten met onze gebruikers als gelijken en gebruiken natuurlijke taal. |
| Natuurlijk | We schrijven in de actieve vorm en gebruiken de passieve vorm zo min mogelijk. Vermijd het gebruik van zelfstandige naamwoorden in plaats van werkwoorden. We gebruiken liever twee korte zinnen dan één lange zin. |
| Respectvol | Gebruik respectvolle, maar niet al te formele taal. |
| Humoristisch | Maak gebruik van humor zonder dat het te frivool of te flauw wordt. |
| Relevant | We parten met onze gebruikers in hun eigen omgeving. Ze moeten onze teksten snel kunnen begrijpen en een persoonlijke connectie ervaren. Culturele verwijzingen moeten begrijpelijk zijn en passen bij de markt, in plaats van letterlijk te worden vertaald zonder de juiste culturele context. |
| Optimistisch en motiverend | Wij geloven in een positieve toekomst voor het internet. Hoewel we het soms hebben over dingen die niet zo goed gaan, kiezen we voor een positieve instelling. |
| Creatief | Informatie en duidelijkheid staan voorop, maar we gebruiken graag creatieve en opvallende taal in onze teksten. Ze mogen nooit saai en eentonig klinken. We proberen stereotype marketingtermen te vermijden. |
Woordenlijst / Veel voorkomende termen (WORDT VOORTDUREND BIJGEWERKT)
Bij onduidelijkheden kun je ook gebruikmaken van de Transvision-tool. Deze tool levert vaak oudere versies van vertalingen op (vaak met een formele aanspreekvorm), dus gebruik de tool alleen als richtlijn.