Firefox 文案本地化指南

本文件旨在促進文案創作和本地化，並為萬全準備和一致性提供支援。這是一份與時俱進的文件，其反映的是我們當下的狀況。隨著品牌表達方式不斷演進，我們也會隨時更新這份文件。

為什麼這份指南對 Firefox 的行銷文案本地化很重要？

本指南旨在幫助您更了解 Firefox 這個品牌，才能更清楚如何使用您的語言進行翻譯。此外，我們也會分享既有的公司特定詞彙選擇和拼寫方式來促進本地化流程。

我們的文案不應按照字面意思進行直譯，而應該要反映出我們的品牌個性和基調，並針對文化和語言角度加以適度優化。目標語言要能適當地呈現出原文的情感和比喻。

Firefox 不只是瀏覽器。Firefox 是一個 挑戰者品牌，我們要挑戰現狀，並為使用者的線上權益發聲。

我們做的每一件事，都將使用者的權利和需求視為首要之務。作為一家科技公司，我們始終以人為本，置於利益之上。

Firefox 這個品牌結合了 Firefox 精神和我們的相關產品。

(Mozilla 是 Firefox 背後的非營利組織)

品牌承諾：

Firefox 為您而奮鬥

我們的奮鬥目標：

Firefox 透過建立讓人們能夠自行控管線上生活的產品，來為我們的使用者奮鬥。

產品：

我們將目標族群描述為「明智的決定者」。這是指無論在線上或線下，都能做出 (或希望做出) 明智決定的人。

明智的決定者：

在「明智的決定者」中，有 2 種人是我們特別想去交流的。 「機密守護者」 及 「冒險強化者」。

機密守護者：

冒險強化者：

屬性	Firefox 品牌個性
信念堅定	Firefox 表現出堅定的信念，並自信地採取明確的立場。我們的產品顯示出我們的動力源自於品牌願景。我們的品牌精神是我們所做的每一件事之根本。這就是我們想要與使用者以及合作夥伴進行的交流方式。
自由開放	Firefox 認為網際網路應該對所有人開放、容易取用且安全無虞。我們努力促進公開對話和協作。我們的思想開放、心胸開放、原始碼也開放。全球視野是我們品牌不可或缺的一部分。我們會講多種語言，並嘗試採取不同的觀點。
心存善念	Firefox 會預測需求，並提供解決方案和替代方案，以解決使用者的自由和權利受到威脅或濫用的情況。我們希望為使用者和全世界提供最好的產品，因此我們以身作則。我們開發更好的產品、我們會主動對話、我們的工作形式開放 (和他人合作時也一樣)、我們會教育自己和他人，也會隨時與使用者分享最新訊息。如此一來，我們就能對所有人表現出同理心。
大膽行動	Firefox 會質疑科技巨頭的現狀和常規做法，以及所面臨的掙扎，同時採取大膽的做法來改善網際網路。樂觀地展望網際網路的未來，是一種激進的舉動。將使用者的需求置於我們自己的需求之上，同樣也很激進。我們會挑戰現狀，因為我們認為這麼做才正確。

Firefox 品牌個性是由這些屬性的互動方式來定義。根據內容而定，屬性可以更加強化或稍微減弱。

Firefox 品牌個性矩陣圖

我們的語氣和語言選擇是：

調性
直接、清晰、易懂	我們希望使用者感覺沒有距離，我們會使用所有人都能理解的詞語和概念。
簡潔	我們喜歡簡短的標題、短句和清楚的行動呼籲。我們嘗試避免複雜的句子結構，或沒有附加價值的句子。
真實	我們的文案 (就像我們的產品一樣) 是由人類製作，為人類而寫。我們平等地與使用者交流，並使用自然的語言。
自然	我們用主動語氣書寫，很少使用被動語態。避免虛浮矯飾。我們喜歡兩個短句，而不是一個長句。
彼此尊重	尊重對方，但不要聽起來太正式。
風趣幽默	輕鬆有趣，卻又不會過於浮誇或低俗。
切身相關	我們為在地使用者著想。他們要能夠快速掌握我們的內容，並感到與個人切身相關。文化典故必須具有意義並適合市場，而不是在沒有適當文化參考的情況下進行字面翻譯。
樂觀正面，激勵人心	我們相信網際網路會有美好的未來。儘管有時我們會談論一些進展不太順利的事項，但我們更喜歡抱持積極的態度。
創意十足	儘管資訊和清晰表達是首要之務，但我們還是喜歡在文案中使用充滿創意和有趣的語言。我們永遠不想讓內容聽起來平淡無趣。我們試圖避免行銷的刻板印象。

在有疑問的情況下，也可以查詢過渡搜尋。但是，由於搜尋結果清單通常會顯示較舊的翻譯版本 (大部分稱謂較為正式)，因此這個工具僅作為指南參考。